Slik logger du deg inn på Bizzo Casino
Registrering, pålogging, identitetskontroll og løsning av tilgangsproblemer som hindrer spillerne i å få tilgang til saldoen sin.
Åpning av konto
Det tar bare tre korte trinn å opprette en konto hos Bizzo Casino, og i ingen av dem blir du bedt om å fremlegge dokumenter. Identitetskontrollen skjer senere, før penger overføres fra kontoen for første gang.
Referanser
Skriv inn en e-postadresse, velg et passord, velg valuta for kontoen og oppgi fødselsdatoen din. Bruk en adresse du har umiddelbar tilgang til, siden bekreftelsesmeldingen aktiverer kontoen.
Personopplysninger
Oppgi ditt fulle, offisielle navn, bostedsadresse og telefonnummer. Kopier opplysningene fra identitetsdokumentet du skal laste opp senere, siden avvik i opplysningene er den vanligste årsaken til at verifiseringen blir forsinket.
Første innskudd
Velg en betalingsmåte og sett inn minst 200 kr. på kontoen. Velkomsttilbudet velges på denne skjermen og kan ikke legges til i etterkant.
Kontovalutaen er fastsatt på dette tidspunktet. Velg den valutaen kortet eller lommeboken din allerede bruker, siden uttak i en annen valuta medfører valutakonverteringskostnader.
Å logge seg inn hver dag
For å logge inn må du oppgi den registrerte e-postadressen og passordet. De samme påloggingsopplysningene fungerer både på datamaskinen, i nettleseren på mobilen og i den installerte nettappen.
På en telefon går prosessen raskere etter den første bruken. Face ID på iOS og opplåsing med fingeravtrykk på Android kan erstatte passordet så snart enheten er godkjent.
Økter utløper etter en periode uten aktivitet. Tidsbegrensningen er en bevisst sikkerhetsforanstaltning, og en utløpt økt påvirker aldri saldoen.
Verifisering og hva den krever
Verifisering er en forpliktelse som følger av lisensvilkårene, ikke noe operatøren har funnet på selv. Kontrollene bekrefter at kontoinnehaveren er myndig, at adressen er reell og at betalingsmåten tilhører den samme personen.
Dokumentene sendes via det sikre skjemaet i kontoområdet. Det er unødvendig og uklokt å sende dem via e-post.
| Dokument | Formål | Formater |
|---|---|---|
| Foto-ID | Bekreft identitet (pass, nasjonalt ID-kort, førerkort) | JPG, PNG, PDF |
| Adressebevis | Strømregning eller kontoutskrift som ikke er eldre enn 3 måneder | JPG, PNG, PDF |
| Betalingsbevis | Kortskanning (de første 6 / de siste 4) eller skjermbilde av e-lommebok | JPG, PNG |
| Finansieringskilde | Som nevnt ovenfor: 23 000 kr – samlede innskudd |
Fotografer hver side liggende, i dagslys, slik at alle fire hjørnene er synlige. Avskårne kanter og gjenskinn er de vanligste årsakene til at bilder blir avvist.
Det lønner seg å planlegge tidspunktet. En uttaksforespørsel behandles innen 24 timer, og ved gjennomgangen blir det ofte konstatert at dokumentene er ufullstendige. Ved å laste opp alt ved registreringen unngår man forsinkelsen.
Tilgangsproblemer og hvordan man løser dem
| Symptom | Sannsynlig årsak | Løsning |
|---|---|---|
| Passordet ble avvist | Det lagrede passordet er utdatert, eller det blir lagt til store bokstaver | Bruk tilbakestillingslenken og slett den lagrede oppføringen i nettleseren |
| Ingen bekreftelses-e-post | Meldingen er filtrert bort, eller adressen inneholder en skrivefeil | Sjekk søppelpostmappen, og be deretter kundestøtten om å rette opp adressen |
| «Tilbakestill»-lenken virker ikke | Koblingen har utløpt eller har allerede blitt åpnet én gang | Be om en ny lenke og åpne den i samme nettleser |
| Innloggingssiden lastes ikke inn | Informasjonskapsler er blokkert, eller en utvidelse forstyrrer funksjonen | Tillat informasjonskapsler for nettstedet og prøv på nytt i et privat vindu |
| Kontoen er sperret | Det pågår en avkjølingsperiode eller en periode med selvutestengelse | Vent til perioden er over; den kan ikke oppheves før tiden er inne |
| En endeløs innloggingssløyfe | En utløpt, bufret økt i den installerte nettappen | Last inn appen på nytt og logg inn igjen fra en ny økt |
Livechat er den raskeste løsningen når ingen av disse alternativene passer; tjenesten er tilgjengelig døgnet rundt på åtte språk, med en gjennomsnittlig svarstid på under 2 minutter. E-post egner seg best for spørsmål som krever dokumentasjon, med svar innen 12 timer.
Sikre kontoen
Bruk et passord som ikke brukes noe annet sted, og oppbevar det i en passordbehandler i stedet for i en delt nettleserprofil. En spillkonto inneholder penger og identitetsdokumenter, så behandle den som en bankinnlogging.
Åpne aldri en innloggingsside via en lenke i en uventet melding. Skriv inn adressen selv eller bruk et av dine egne bokmerker, da det er vanlig med svært overbevisende kopier av innloggingssider for nettcasinoer.
Aktiver biometrisk opplåsing, og sett innskudds- eller tapgrenser mens du er ved fullt klarsyn. En strammere grense trer normalt i kraft umiddelbart, mens en lempeligere grense må vente til en avkjølingsperiode er over.
Svar på spørsmål om pålogging
Kan den registrerte e-postadressen endres?
Kundestøtten kan endre den etter å ha bekreftet identiteten din. Direkte redigering er blokkert, siden adressen identifiserer kontoen.
Er det tillatt å ha en ekstra konto?
Nei. Regelen er én konto per person, og dupliserte kontoer blir vanligvis stengt, og eventuelle tilknyttede bonuser blir fjernet.
Hvor lang tid tar verifiseringen?
Køens lengde og filkvaliteten avgjør. Tydelige og fullstendige opplastinger behandles langt raskere enn uskarpe.
Kan man sende inn dokumenter før man foretar sitt første innskudd?
Ja, og det er den aller beste måten å unngå forsinkelser ved det første uttaket på.
Hva skjer med saldoen under en avkjølingsperiode?
Midlene forblir på kontoen og blir utbetalt når perioden er over. Det er normalt fortsatt mulig å be om uttak.
Lagrer den installerte nettappen passordet?
Bare hvis du ber om det. Ved biometrisk opplåsing lagres påloggingsopplysningene på enheten.
Regler for kontoer og krav til verifisering kan endres, så sjekk de gjeldende vilkårene på operatørens nettsted.
Åpne kasinoet